Kysymykset ja Vastaukset Transit Center

Toimitus on joskus kalliimpaa kuin toimitussivulla ilmoitettu hinta, koska on olemassa kevyitä paketteja - suuria. Esimerkkinä voidaan käyttää pilarin verhoilua. Kappaleen paino on 0,5 kg, mutta sen pituus on 1,5 metriä, minkä vuoksi kuljettaja ottaa mitta-painon.

Tilattujen osien toimitusaika vaihtelee: UPS/GLS kuriiri (5-10 työpäivää) tai Kuehne Nagel/Raben (5-12 työpäivää).

Voit suorittaa maksun tehdystä tilauksesta PayPalin kautta, luottokortti tai perinteisellä pankkisiirrolla.

Valitettavasti meillä ei ole puhelinlinjaa suomeksi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse auton-osat@transitcenter.fi. Konsulttimme vastaavat kysymyksiisi yksityiskohtaisesti.

Jos tilattu osa ei sovi autoosi, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja täytä palautusilmoitus, joka sisältyy sääntöjen 9.1 kohtaan.

Osat voidaan lisätä tilaukseen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun - jos pakettia ei ole vielä lähetetty.

Yksityiskohtaiset toimitusmaksut Suomeen suuntautuville lähetyksille ovat saatavilla osoitteesta: https://www.transitcenter.fi/shipping.php.

Valitettavasti meillä ei ole puhelinpalvelua suomeksi. Mutta käymme kirjeenvaihtoa asiakkaidemme kanssa sähköpostiosoitteeseen: auton-osat@transitcenter.fi

Voit seurata jokaista lähetystä UPS/GLS-kuljettajan tai Kuehne Nagel/Raben verkkosivuilla. Rahtikirjan numero toimitetaan yhdessä sähköpostiviestin kanssa, jossa kerrotaan tilauksen tilan muutoksesta ”Lähetetyksi”.

Jokainen tilattu tuote voidaan tietysti noutaa henkilökohtaisesti Pędzewossa (Puola) sijaitsevasta Transit Centerin pääkonttorista, Bydgoszczin ja Toruńin välisellä kansallisella tiellä 80. kartta

o Transit Center -yritys sijaitsee Kuyavian-Pomeranian voivodikunnassa Pędzewossa (Puola) Toruńin ja Bydgoszczin välillä. Pędzewo bd. 87-134 Zławieś Wielka.

kartta

o Toimituskuluihin eivät vaikuta pelkästään sen paino, vaan myös sen koko. Jos esine on ylimitoitettu, toimituskulut nousevat. kuljetuskustannukset

Paketin keskimääräinen toimitusaika UPS/GLS kautta on 5-10 arkipäivää. Taas Kuehne Nagel/Raben keskimääräinen toimitusaika on 5-12 arkipäivää.

Valitettavasti suomalaisen myymälän tapauksessa ainoa maksuvaihtoehto on pankkisiirto tai maksaminen PayPalin kautta (sisältää luotto- ja maksukortit).

Jos haluat palauttaa tilatun tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme - sähköpostitse ja täytä palautusilmoitus, joka sisältyy sääntöjen kohtaan 9.1. Jokaisella on oikeus palauttaa tilatut tavarat 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Tilatut tuotteet voidaan reklamoida. Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja täyttää valituslomake, joka sisältyy sääntöjen kohtaan 10.3

Tilaus lähetetään samana päivänä, jos se tehtiin klo 12.00 saakka. Jos pakkaus on suuri tai vaatii enemmän valmistelua kuten vetoakselistojen lähetyksessä, toimitusaika pidennetään yhdeksi työpäiväksi.

Voit kirjautua myymäläämme kahdella tavalla – ensimmäinen niistä on napsauttamalla ”Kirjaudu sisään” oikeassa yläkulmassa ja antamalla kirjautumistiedot. Toinen tapa on täyttämällä tiedot tilauksen aikana ja valitsemalla vaihtoehto ”Luo tili verkkokaupasta”. Voit myös kirjautua sisään Facebook-tilisi kautta.

Jos tuotteen vieressä on oranssi painike, jossa lukee ”Lisää koriin”, se tarkoittaa, että tuote on saatavilla. Painikkeen puuttuessa voi rekisteröityä odotuslistalle. Kun tuote on jälleen saatavilla, saat sähköpostiviestin sen saatavuudesta.

Jokainen tilaus voidaan tietenkin peruuttaa. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.

Tietenkin harjoitamme postimyyntiä Suomessa ja muissa Euroopan maissa. Kaikkiaan meillä on 22 myymälää eri puolilla Eurooppaa.

Sinulla on oikeus vaihtaa maksutapaa. Tätä varten ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen auton-osat@transitcenter.fi

Saadaksesi lisätietoja siitä, sopiiko osa autoosi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Meidän neuvonantajamme antavat varmasti tarvittavat tiedot ja myös tarkistavat, sopiiko osa autoosi.